デキる営業マンの話


最近は営業の方と話をする機会が増えた。
色々な営業の方と話す中で、
少し前に
「良い営業の見極め方」 
というのを教えてもらった事を思い出した。
当時はあまりピンとはこなかったことだったが
今思い返してみれば分かりやすい見極め方だった。

どうも、
名古屋の美容師、そして人間の研究家
亀田トオルです(`_´)ゞ

昔、成果を出していた営業マンの方と
話をしていた時、
「だいたいこれは当たる」
と言って教えてくれたのがそれだった。
それは
商品知識でも、
コミュニケーション力でも、
レスポンスの速さでもない。

良い営業かどうかは、

「他社製品も勧めるかどうかで見極める」

そう言われた。
まず、本当に顧客のことを
理解していなければそんなことはできない。
それに他社製品を勧めるということは、
長期的に信頼される行動をとっていると言える。
また、他社の製品のことを
よく研究していなければそんなことは言えない。
 
確かに考えてみれば、
他社に自社には無い良い製品があった時、
無理に自社のものを売りつけるのは
普通に考えておかしい。 
本当にお客様の立場で考えれば、
お客様に一番に合った物を
紹介する訳だから、
それこそ本当の提案だと言えるだろう。

「一時的な売り上げを取るのか」
「永続的な信頼を取るのか」
という選択の違い。

これは僕らの業界でも言えることで、
本当にお客様のことを考えたらどうか?
をベースに物事を決める必要がある。
売り上げを上げなくては、
結果を伸ばさなければ、
その気持ちだけが勝ってしまえば
つい目の前の数字に目がいってしまう。
お客様にとって何が一番の提案か、
そこをブレさせないことが
大切になるのではないだろうか。
では。

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